Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
La Cesta Del Norte
Carrer de Sant Antoni, 53, 03130 Santa Pola, Alicante
1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Ces conditions régissent l'achat de produits sur lacestadelnorte.es. En passant commande, vous acceptez ces conditions. Nous vous recommandons de les lire avant d'acheter. Les achats en magasin sont régis par la législation générale de la consommation et par notre politique de retours.
2. IDENTIFICATION DU VENDEUR
La Cesta Del Norte, domiciliée Carrer de Sant Antoni, 53, 03130 Santa Pola, Alicante. Contact : info@lacestadelnorte.es · +34 722 895 947.
3. CAPACITÉ D'ACHAT
Vous devez être majeur pour acheter. La vente de boissons alcoolisées est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité à la livraison et de ne pas livrer la commande si la majorité n'est pas justifiée.
4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Les photographies et descriptions des produits sont indicatives. Les produits frais, le chocolat et autres produits de saison peuvent varier légèrement d'aspect ou de présentation. Les commandes sont soumises à disponibilité. Si un produit n'est pas disponible, nous vous contacterons pour vous proposer une alternative ou le remboursement correspondant.
5. PRIX
Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais d'expédition ou de livraison sont indiqués et ajoutés avant la confirmation de la commande. Nous pouvons modifier les prix à tout moment, mais le prix en vigueur au moment de la confirmation de votre commande s'applique.
6. PROCESSUS DE COMMANDE
Pour commander, ajoutez les produits au panier, renseignez vos coordonnées et l'adresse de livraison, choisissez le mode de paiement et confirmez. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Avant de payer, vous pouvez vérifier et corriger votre commande. Le contrat est conclu lorsque nous vous envoyons la confirmation de commande. Les contrats sont conclus en espagnol.
7. MODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les modes de paiement indiqués lors de la commande : [carte bancaire / PayPal / Bizum / autres]. Le paiement est débité à la confirmation de la commande. Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées et nous n'avons pas accès aux données complètes de votre carte.
8. LIVRAISON
Les conditions, délais et coûts de livraison et d'expédition sont détaillés dans notre Politique d'expédition.
9. RETOURS, RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENTS
Ils sont régis par notre Politique de retours et de remboursements, qui fait partie de ces conditions. Rappelez-vous que le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux produits périssables, aux produits scellés ouverts après livraison pour des raisons d'hygiène ou de santé, ni aux produits personnalisés.
10. PRODUITS DÉFECTUEUX ET GARANTIE LÉGALE
Si vous recevez un produit abîmé, défectueux, périmé ou erroné, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception, comme indiqué dans la Politique de retours. Cela n'affecte pas les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur, y compris la garantie légale de conformité.
11. ALLERGÈNES ET INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Les informations sur les ingrédients et allergènes sont celles fournies par les fabricants sur l'étiquette de chaque produit. Si vous avez des allergies ou intolérances, vérifiez toujours l'étiquette du produit reçu. En cas de doute, contactez-nous avant d'acheter. Nos produits peuvent contenir des traces d'allergènes.
12. CONSERVATION DES PRODUITS
À réception, vous devez conserver les produits selon les indications de l'étiquette, en particulier les produits réfrigérés et surgelés, qui doivent être placés immédiatement à la bonne température.
13. ANNULATION DE COMMANDE DE NOTRE PART
Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur manifeste de prix, d'impossibilité de livraison ou de soupçon de fraude. Nous vous en informerons et rembourserons le montant payé.
14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus du site (textes, images, logos, designs) appartiennent à La Cesta Del Norte ou à leurs titulaires légitimes et ne peuvent être reproduits ni utilisés sans autorisation. Les marques de tiers (comme Leonidas) appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
15. PROTECTION DES DONNÉES
Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole applicable. Détails dans notre Politique de confidentialité.
16. RÉCLAMATIONS ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Des feuilles de réclamation sont à votre disposition en magasin. Pour toute plainte, vous pouvez nous écrire à info@lacestadelnorte.es. Vous pouvez aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile, conformément à la réglementation de la consommation.
18. MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur au moment de votre commande s'applique.
Dernière mise à jour : 02-10-2026
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La Cesta Del Norte
Carrer de Sant Antoni, 53, 03130 Santa Pola, Alicante
1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de lacestadelnorte.es. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas antes de comprar. Las compras realizadas en la tienda física se rigen por la legislación general de consumo y por nuestra política de devoluciones.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La Cesta Del Norte, con domicilio en Carrer de Sant Antoni, 53, 03130 Santa Pola, Alicante. Contacto: info@lacestadelnorte.es · +34 722 895 947.
3. CAPACIDAD PARA COMPRAR
Para comprar debes ser mayor de edad. La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad en la entrega y de no entregar el pedido si no se acredita la mayoría de edad.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Las fotografías y descripciones de los productos son orientativas. Los productos frescos, el chocolate y otros productos de temporada pueden variar ligeramente de aspecto o de presentación. Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.
5. PRECIOS
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío o de entrega se indican y se añaden antes de confirmar el pedido. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente en el momento de confirmar tu pedido.
6. PROCESO DE COMPRA
Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos y la dirección de entrega, elige el método de pago y confirma el pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación. Antes de pagar podrás revisar y corregir tu pedido. El contrato se formaliza cuando te enviamos la confirmación del pedido. Los contratos se formalizan en español.
7. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra: [tarjeta de crédito o débito / PayPal / Bizum / otros]. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y no tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
8. ENTREGA
Las condiciones, plazos y costes de entrega y envío se detallan en nuestra Política de envíos.
9. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones. Recuerda que el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los productos perecederos, a los productos precintados que se hayan abierto tras la entrega por razones de higiene o salud, ni a los productos personalizados.
10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Si recibes un producto dañado, defectuoso, caducado o erróneo, contáctanos en las 24 horas siguientes a la recepción, tal como se indica en la Política de devoluciones. Esto no afecta a los derechos que la ley te reconoce como consumidor, incluida la garantía legal de conformidad.
11. ALÉRGENOS E INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
La información sobre ingredientes y alérgenos es la facilitada por los fabricantes en el etiquetado de cada producto. Si tienes alergias o intolerancias, revisa siempre la etiqueta del producto recibido. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar. Nuestros productos pueden contener trazas de alérgenos.
12. CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Una vez recibido el pedido, debes conservar los productos según las indicaciones del etiquetado, especialmente los productos refrigerados y congelados, que deben guardarse a la temperatura adecuada de inmediato.
13. CANCELACIÓN DE PEDIDOS POR NUESTRA PARTE
Podemos cancelar un pedido por falta de stock, error evidente en el precio, imposibilidad de entrega o sospecha de fraude. En ese caso te informaremos y reembolsaremos el importe abonado.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de La Cesta Del Norte o de sus legítimos titulares, y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización. Las marcas de terceros (como Leonidas) pertenecen a sus respectivos propietarios.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de privacidad.
16. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición en la tienda. Para cualquier queja puedes escribirnos a info@lacestadelnorte.es. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio, conforme a la normativa de consumo.
18. MODIFICACIONES
Podemos modificar estas condiciones. Se aplicará la versión vigente en el momento de realizar tu pedido.
Última actualización: 02-10-2026